Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

Sivana Bilişim Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

İşlenen Kişisel Veriler

Ad soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, T.C. kimlik / vergi numarası (fatura düzenlenmesi için), sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme bankanın 3D Secure sayfasında gerçekleşir), site kullanım ve çerez verileri.

İşleme Amaçları

Siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslimi; üyelik işlemlerinin yürütülmesi; sipariş, kargo ve iptal bildirimlerinin iletilmesi; satış sonrası destek ve garanti süreçleri; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; talep ve şikâyetlerin yanıtlanması.

Aktarım

Kişisel verileriniz; ürün teslimi için kargo firmalarına, ödeme için bankalara, muhasebe ve fatura yükümlülükleri için mali müşavir ve yetkili kamu kurumlarına, sitenin barındırıldığı hosting hizmet sağlayıcısına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılır.

Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@sivana.com.tr adresine veya Yeşiltepe Mah. 52. Sokak No:1, Ünver İş Hanı Kat:3 D:22 34025 Zeytinburnu / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Çerezler

Sitemizde oturumunuzu ve sepetinizi tutmak için zorunlu çerezler kullanılır. Üçüncü taraf reklam çerezi kullanılmaz.